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Les questions les plus fréquentes, réunies au même endroit.
Compte, factures, offre Pro, paiement ou installation mobile : retrouvez l’essentiel avant de commencer.
SIMPLE-FACTURE en pratique
Tout ce qu’il faut savoir
Ai-je besoin d’un RCCM ou d’un NINEA pour utiliser l’application ?
Non. Ces champs sont facultatifs. Vous pouvez les renseigner si votre entreprise en dispose ; sinon ils ne sont pas affichés sur la facture.
Combien de factures puis-je créer gratuitement ?
Le plan Free permet de créer jusqu’à 10 factures par mois. Il ne comporte pas de date d’expiration.
Que contient le plan Pro ?
Le plan Pro inclut les factures illimitées, les statistiques avancées, le suivi du chiffre d’affaires, des impayés, des meilleurs clients et des produits les plus vendus.
Puis-je installer SIMPLE-FACTURE sur mon téléphone ?
Oui. SIMPLE-FACTURE est une PWA : depuis un navigateur compatible, utilisez la proposition d’installation ou le menu du navigateur pour l’ajouter à votre écran d’accueil.
Comment me connecter sans mot de passe ?
Saisissez votre numéro de téléphone. Un code OTP vous est envoyé par SMS ; il suffit de le saisir pour accéder à votre espace.
Puis-je ajouter mon logo et ma photo de profil ?
Oui. Le logo de l’entreprise et la photo de profil peuvent être téléversés depuis les réglages et sont ensuite conservés en ligne.
Comment payer l’abonnement Pro ?
Le paiement du plan Pro s’effectue avec Wave. Le numéro utilisé pour payer peut être différent du numéro de connexion à SIMPLE-FACTURE.
Comment contacter le support ?
Le support WhatsApp répond au +221 77 185 63 38 et au +221 78 599 94 44, du lundi au samedi de 9 h à 18 h.
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Écrivez-nous directement sur WhatsApp. Une personne de l’équipe vous répondra.
Prêt à préparer votre première facture ?
L’inscription se fait simplement avec votre numéro de téléphone.